Правила

Правила 
інтернет-магазину 
Bukiet i Prezent

- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ.
- ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
- УМОВИ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ.
- СПОСОБИ ТА УМОВИ ОПЛАТИ ТОВАРУ.
- ВАРТІСТЬ, СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ.
- РЕКЛАМАЦІЇ НА ТОВАР.
- ПРОЦЕДУРИ ПОЗАСУДОВОГО РОЗГЛЯДУ СКАРГ І ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ ТА ПРАВИЛА ДОСТУПУ ДО ЦИХ ПРОЦЕДУР.
- ПРАВО НА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ.
- ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.
- РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ЙОГО УМОВ.
- ПОЛОЖЕННЯ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ОСІБ, ЯКІ НЕ Є СПОЖИВАЧАМИ.
- ЛІЦЕНЗІЯ.
- ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ.
Додатки:
1. зразок заяви про відмову від договору, укладеного на відстані.
Інтернет-магазин Bukiet i Prezent піклується про права Споживача. Споживач не може відмовитися від прав, наданих йому відповідно до Закону про права споживачів. Положення договору, менш сприятливі для Споживача, ніж положення Закону про права споживачів, є недійсними, і замість них застосовуються положення Закону про права споживачів. Положення цих Умов не виключають і не обмежують права Споживача, на які він має право згідно з обов'язковими положеннями законодавства, а будь-які сумніви тлумачаться на користь Споживача. У разі будь-якої ненавмисної невідповідності між положеннями цих Умов та вищезазначеними положеннями, ці положення мають переважну силу, і Продавець застосовує їх.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1-й Інтернет-магазин, доступний за інтернет-адресою https://bukiet-i-prezent.pl, управляється Вадимом Цимбалом/BUKIET i PREZENT Vadym Tsymbal, адреса: Osiedle Stefana Żeromskiego nr 53, 32-200 Miechów, адреса доставки: Osiedle Stefana Żeromskiego nr 53, 32-200 Miechów, реєстраційні дані Фізична особа, яка здійснює підприємницьку діяльність: внесена до CEIDG під номером 32.99.Z та 47.91.Z, NIP: 6591556694, REGON: 528244584, адреса електронної пошти: bukiet.i.prezent.pl@gmail.com, контактний номер телефону: +48736625187 (плата як за звичайний дзвінок - згідно з прейскурантом відповідного оператора).
(2) Використання Інтернет-магазину вимагає, щоб термінальне обладнання, а також телекомунікаційна та інформаційна система, що використовується Покупцем, відповідали технічним вимогам.
(3) Умови призначені як для Покупців-споживачів, так і для Покупців, які не є споживачами, які використовують Інтернет-магазин, Електронні послуги або укладають Договори купівлі-продажу (за винятком пункту XI Умов, який призначений тільки для Покупців, які не є споживачами).
(4) Прийняття Умов є добровільним, але необхідним для створення Клієнтом Облікового запису та/або розміщення Замовлення.
(5) Інформація, представлена в Інтернет-магазині, є запрошенням до укладення договору в розумінні статті 71 Цивільного кодексу, адресованим Продавцем Покупцям, а не офертою в розумінні Цивільного кодексу.

Кожного разу, коли в подальшій частині цих Умов використовуються наступні терміни, написані з великої літери, їх слід розуміти у значенні, зазначеному нижче, якщо контекст їх використання чітко не вказує на інше:
- ЦІНА - сума валової винагороди (включаючи податок), що підлягає сплаті Продавцю за передачу права власності на Продукт Клієнту відповідно до Договору купівлі-продажу, зазначена в польських злотих або в іншій валюті. Ціна не включає в себе витрати на доставку, якщо умови Акції, що застосовується в Інтернет-магазині, не передбачають іншого.
- БІЗНЕС ДЕНЬ - один день з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят.
- ПАРОЛЬ - послідовність буквено-цифрових символів, необхідна для аутентифікації під час доступу до Акаунта, вказана Покупцем при створенні Акаунта. Покупець зобов'язаний зберігати Пароль в таємниці (не повідомляти його третім особам). Продавець зобов'язаний надати Клієнту декілька можливостей для зміни Пароля.
- ПОКУПЕЦЬ - (1) фізична особа або особа, яка діє через уповноважену особу; (2) юридична особа або (3) організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій законом надано правоздатність; має повну правоздатність. Якщо Клієнт є фізичною особою з обмеженою дієздатністю, він зобов'язується отримати юридично дійсну згоду свого законного представника на укладення Договору про надання послуг/Договору купівлі-продажу і пред'являти таку згоду на кожну вимогу Продавця, при цьому, як правило, Договори купівлі-продажу, укладені в рамках Інтернет-магазину, мають характер договорів, які зазвичай укладаються для вирішення дрібних побутових справ.
- ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС - закон «Цивільний кодекс» від 23 квітня 1964 р. (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 121 з наступними змінами).
- СПОЖИВАЧ - фізична особа, яка укладає з підприємцем правову угоду, не пов'язану безпосередньо з його господарською або професійною діяльністю.
- АККАУНТ - електронна послуга, сукупність ресурсів в ІКТ-системі Продавця, позначена індивідуальним ім'ям (Логіном) і наданим Клієнтом Паролем, що дозволяє Клієнту користуватися додатковими функціями/послугами. Покупець отримує доступ до свого Облікового запису за допомогою Логіна та Пароля. Покупець входить до свого Облікового запису після реєстрації в Інтернет-магазині. Обліковий запис дозволяє зберігати і зберігати інформацію про адресні дані Покупця для відправки Товарів, відстежувати статус Замовлення, отримувати доступ до історії Замовлень та інших послуг, що надаються Продавцем.

- КОШИК - послуга, доступна кожному Покупцеві, який користується Інтернет-магазином, яка полягає в можливості оформлення Замовлення на один або кілька Товарів, введення кодів знижок, що дозволяють знизити ціну на умовах окремих договорів/регламентів, відображення підсумкової ціни окремих Товарів і всіх Товарів разом (включаючи, якщо це можливо, витрати на доставку), відображення передбачуваного терміну доставки Товару. У кошику зібрані пропозиції Покупця про укладення Договору купівлі-продажу, тобто в рамках одного Замовлення може бути зроблено більше однієї пропозиції про укладення Договору купівлі-продажу.
- ЛОГІН - адреса електронної пошти Покупця, надана в рамках Інтернет-магазину при створенні Облікового запису.
- РОЗСИЛКА - електронна послуга, яка дозволяє всім Користувачам, які нею користуються, отримувати циклічну інформацію від Продавця, зокрема про Продукти, Інтернет-магазин, в тому числі новини та акції, на адресу електронної пошти або номер телефону, наданий Користувачем, за його прямою згодою. Правила надання Продавцем послуг інформаційної розсилки визначені в окремих положеннях, доступних в Інтернет-магазині.
- ТОВАР - рухома річ, доступна в Інтернет-магазині, яка є предметом Договору купівлі-продажу, укладеного між Покупцем і Продавцем за певну плату. Всі Товари, представлені в Інтернет-магазині, є абсолютно новими.
- АКЦІЇ - спеціальні умови продажу або надання послуг, регульовані в рамках Інтернет-магазину, пропоновані Продавцем у певний час, якими Клієнт може скористатися на зазначених у них умовах, наприклад, зниження Ціни або вартості доставки.
- УМОВИ / ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ - цей документ, що встановлює правила укладення Договорів купівлі-продажу, а також правила надання та використання послуг, що надаються Продавцем через Інтернет-магазин Покупцям. Умови визначають права та обов'язки Покупця і Продавця. У частині послуг, що надаються в електронному вигляді, ці Умови є Умовами, про які йдеться в ст. 8 Закону від 18 липня 2002 р. про надання послуг в електронному вигляді (Законодавчий вісник 2002 р., № 144, поз. 1204, з наступними змінами та доповненнями).
- Інтернет-магазину - платформа, що дозволяє Клієнту розміщувати Замовлення та надавати послуги, що надаються Продавцем, під управлінням Продавця, що представляє собою групу взаємопов'язаних веб-сайтів, доступних за наступною веб-адресою: Bukiet-i-Prezent.pl
- ПРОДАВЕЦЬ - Вадим Цимбал/BUKIET i PREZENT Вадим Цимбал, адреса: Osiedle Stefana Żeromskiego nr 53, 32-200 Miechów, NIP: 6591556694, REGON: 528244584, адреса електронної пошти: bukiet.i.prezent.pl@gmail.com, контактний телефон: +48736625187 (плата як за звичайний дзвінок - згідно з прейскурантом відповідного оператора).  

- ВМІСТ/Контент - текстові, графічні або мультимедійні елементи (наприклад, інформація про Продукти, фотографії Продуктів, рекламні фільми, описи, коментарі), в тому числі твори в розумінні Закону про авторське право і суміжні права і зображення фізичних осіб, які поширюються в рамках Інтернет-магазину Продавцем, підрядниками Продавця, Покупцем або будь-якою іншою особою, яка користується Інтернет-магазином відповідно.
- ДОГОВІР ПРОДАЖУ - договір купівлі-продажу в розумінні Цивільного кодексу, що стосується продажу Продавцем Продукту Покупцеві за оплату Ціни плюс будь-які додаткові збори, включаючи витрати на доставку, умови якого визначені, зокрема, Умовами. Договір купівлі-продажу укладається між Покупцем і Продавцем з використанням засобів дистанційного зв'язку, після прийняття Замовлення Продавцем на умовах, визначених цими Правилами. У Договорі купівлі-продажу вказується, зокрема, Товар, його основні характеристики, Ціна, вартість доставки та інші істотні умови. Кожен Товар є предметом окремого Договору купівлі-продажу.
- ЕЛЕКТРОННА ПОСЛУГА - надання послуг в електронному вигляді в розумінні Закону від 18 липня 2002 р. про електронне надання послуг (Законодавчий вісник 2002 р., № 144, поз. 1204, з наступними змінами) Продавцем Покупцеві через Інтернет-магазин відповідно до Договору про надання послуг. Якщо послуги надаються суб'єктами, які співпрацюють з Продавцем, відповідні положення, що стосуються правил користування цими послугами, містяться в положеннях про надання послуг цими суб'єктами.
- ЗАКОН ПРО ПРАВА СПОЖИВАЧІВ, ЗАКОН - Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів (Законодавчий вісник 2014 р. поз. 827 з наступними змінами та доповненнями).
- ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ - мінімальні технічні вимоги, які необхідно виконати для співпраці з інформаційно-комунікаційною системою, що використовується Продавцем, включаючи укладення Договору про надання послуг або укладення Договору купівлі-продажу, а саме (1) комп'ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету; (2) доступ до електронної пошти; (3) веб-браузер: Mozilla Firefox версії 17.0 і вище або Internet Explorer версії 10.0 і вище, Microsoft Edge версії [...], і вище, Opera версії 12.0 і вище, Google Chrome версії 23.0. і вище, Safari версії 5.0 і вище; (4) рекомендована мінімальна роздільна здатність екрану [...]; (5) можливість увімкнення файлів cookie та Javascript у веб-браузері; (6) активна адреса електронної пошти.

- ЗАМОВЛЕННЯ - волевиявлення Клієнта, що виражає пряме бажання укласти Договір дистанційної купівлі-продажу, подане за допомогою засобів дистанційного зв'язку, із зазначенням Продукту, щодо якого Клієнт подає пропозицію укласти Договір купівлі-продажу, та даних Клієнта, необхідних для можливого укладення та виконання Договору купівлі-продажу. Замовлення кожного Продукту вважається самостійною пропозицією Клієнта укласти Договір купівлі-продажу. Прийняття Замовлення означає укладення Договору купівлі-продажу.
2. ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
(1) Продавець безкоштовно надає Покупцям через Інтернет-магазин наступні Електронні послуги
- створення та ведення Облікового запису,
- надання Клієнтам можливості розміщувати Замовлення та укладати Договори купівлі-продажу відповідно до принципів, викладених в Умовах;
- надання Покупцям рекламного контенту, що відповідає їхнім інтересам;
- надавати Клієнтам можливість користуватися послугами кошика для покупок;
- надавати можливість переглядати Вміст, розміщений в межах Інтернет-магазину;
- Інформаційний бюлетень.
(2) Продавець додатково на користь Покупців, які створили Обліковий запис, безкоштовно надає через Інтернет-магазин наступні послуги
- підтримку сеансу Клієнта після входу в Обліковий запис
- зберігання та надання Клієнту історії Замовлень за допомогою Облікового запису. 3.
Використання Облікового запису можливе після виконання Клієнтом наступних кроків
- заповнення реєстраційної форми та прийняття положень Умов
- натискання кнопки «Зареєструватися».
Договір про надання послуг укладається в момент отримання Замовником підтвердження укладення Договору про надання послуг, надісланого Продавцем на адресу електронної пошти, вказану Замовником під час реєстрації. Обліковий запис надається безкоштовно на невизначений термін. Покупець може в будь-який час і без пояснення причин видалити Обліковий запис, надіславши відповідний запит Продавцю, зокрема, електронною поштою на адресу: bukiet.i.prezent.pl@gmail.com або письмово на адресу: Osiedle Stefana Żeromskiego nr 53, 32-200 Miechów. Для розміщення Замовлення в Інтернет-магазині не потрібно створювати Обліковий запис. Продавець може ввести таке обмеження в рамках функціональності Інтернет-магазину, зокрема, через зв'язок певного Продукту або типу Продуктів з послугами, що надаються в рамках Облікового запису.
(5) Користування кошиком для покупок починається з моменту додавання Покупцем першого Продукту в кошик для покупок.

(6) Кошик є безкоштовною і одноразовою послугою, яка закінчується, коли Клієнт розміщує Замовлення через кошик або припиняє розміщення Замовлення через кошик. Кошик запам'ятовує інформацію про вибрані Покупцем Продукти навіть після закінчення сеансу перегляду, включаючи вихід з системи, протягом не більше 7 днів, але не забезпечує наявність копій вибраних Покупцем Продуктів для того, щоб він міг оформити Замовлення в майбутньому.
(7) Покупець зобов'язаний, зокрема
- надавати тільки правдиві, актуальні та всі необхідні дані Клієнта у формах, доступних в Інтернет-магазині
- своєчасно оновлювати дані, в тому числі персональні дані, надані Клієнтом Продавцю у зв'язку з укладенням Договору про надання послуг або Договору купівлі-продажу, зокрема в тій мірі, в якій це необхідно для їх належного виконання; Клієнт може в будь-який час змінити дані, введені при створенні Облікового запису, використовуючи опції, доступні в Обліковому записі;
- користуватися послугами та функціями, що надаються Продавцем, таким чином, щоб не порушувати функціонування Продавця та Інтернет-магазину;
- користуватися послугами та функціями, що надаються Продавцем, у спосіб, що не суперечить закону, положенням цих Умов, а також звичаям, прийнятим у даній сфері, і правилам суспільного співіснування;
- користуватися наданими Продавцем послугами та функціями у спосіб, що не є обтяжливим для інших Покупців та Продавця;
- своєчасно та в повному обсязі сплачувати Ціну та інші витрати, узгоджені між Покупцем та Продавцем;
- своєчасне отримання Товарів, замовлених з використанням способів оплати післяплати та накладеного платежу та з урахуванням Резервування;
- не надавати і не розміщувати в рамках Інтернет-магазину будь-який Контент, який заборонений законом, зокрема Контент, який порушує майнові авторські права третіх осіб або їх особисті права;
- не вчиняти таких дій, як
o надсилати або розміщувати в Інтернет-магазині небажану комерційну інформацію або розміщувати будь-який Контент, що порушує закон (заборона на розміщення незаконного Контенту);
o здійснювати будь-які інформаційні або інші дії, спрямовані на отримання доступу до інформації, не призначеної для Клієнта, в тому числі до даних інших Клієнтів, або втручатися в принципи або технічні аспекти роботи Інтернет-магазину, Додатку та обробки платежів;
o несанкціоновано змінювати наданий Продавцем Контент, зокрема Ціни або описи Товарів, що надаються в рамках Інтернет-магазину.

8 Скарги, пов'язані з наданням Електронних послуг, можна подавати, наприклад
- у письмовій формі на адресу Osiedle Stefana Żeromskiego nr 53, 32-200 Miechów;
- в електронній формі на електронну адресу: bukiet.i.prezent.pl@gmail.com.
(9) Рекомендується, щоб Клієнт вказав в описі рекламації (1) інформацію та обставини, що стосуються предмета рекламації, зокрема тип і дату виникнення невідповідності; (2) прохання Клієнта і (3) контактні дані скаржника - це полегшить і прискорить розгляд рекламації Продавцем. Вимоги, зазначені в попередньому реченні, носять рекомендаційний характер і не впливають на ефективність скарг, поданих з пропуском рекомендованого опису скарги.
(10) Продавець зобов'язаний відповісти на рекламацію негайно, не пізніше ніж протягом 30 днів з дня її подання, відповідно до статті 7а (1) Закону, якщо інший термін не випливає з положень закону або окремих нормативно-правових актів.
3 УМОВИ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ
(1) Основні особливості надання послуг, в тому числі предмет послуг і спосіб зв'язку з Клієнтом, вказані на сторінці Продукту або іншим способом, відповідним для Продукту, в рамках Інтернет-магазину.
(2) Продавець забезпечує можливість розміщення замовлень на Продукти в Інтернет-магазині;
3. укладення Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем відбувається після розміщення Покупцем Замовлення.
4. Продавець надає Клієнту можливість оформити Замовлення в Інтернет-магазині наступним чином, послідовно:
- Покупець додає обраний(і) Товар(и) до Кошика, а потім переходить до форми замовлення.
- Покупець, який має Обліковий запис, підтверджує в бланку замовлення дійсність даних, необхідних для укладення та виконання Договору купівлі-продажу. Користувач, який не має Облікового запису, повинен самостійно заповнити форму замовлення своїми даними, необхідними для укладення та виконання Договору купівлі-продажу. У будь-якому випадку, надання застарілих або неправдивих даних Замовника може перешкодити виконанню Договору. У бланку замовлення необхідно вказати такі дані про Покупця: ім'я та прізвище, адресу (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, місто, країна), адресу електронної пошти, контактний номер телефону, а також дані, що стосуються Договору купівлі-продажу: Товар(и), кількість Товару(ів), місце та спосіб доставки Товару(ів), спосіб оплати. У випадку Клієнтів, які не є Споживачами, необхідно також вказати компанію, а якщо вони запросили рахунок-фактуру з ПДВ як частину анкети, також ідентифікаційний номер платника ПДВ.
- Покупець вибирає один із способів доставки, запропонованих Продавцем.
- Покупець вибирає спосіб оплати Ціни та інших загальних витрат Договору купівлі-продажу, зазначених у бланку замовлення.

- Покупець надсилає Замовлення (подає оферту) Продавцю, використовуючи функціонал Інтернет-магазину, доступний для цієї мети («Замовити та оплатити»). У випадку Клієнта, який не має Облікового запису і який раніше не прийняв Умови, необхідне прийняття Умов.
- У процесі оформлення Замовлення, до моменту натискання кнопки «Замовити та оплатити», Клієнт має можливість самостійно коригувати дані, введені в панелі «Кошик», додаючи або видаляючи з нього той чи інший товар. Видалення одного товару може призвести до автоматичного видалення іншого товару з Кошика, зважаючи на прямий взаємозв'язок між Товарами.
- Залежно від обраного способу оплати, Клієнт може бути перенаправлений на сторінки стороннього постачальника платіжних послуг для здійснення платежу.
(5) Продавець у відповідь на Замовлення негайно надсилає Клієнту автоматичне повідомлення на електронну адресу, надану Клієнтом для цієї мети, підтверджуючи отримання Замовлення та ініціюючи його перевірку.
6. як тільки Замовлення буде перевірено, Продавець без необґрунтованої затримки надсилає Клієнту повідомлення на електронну адресу, надану для цієї мети, з:
7. підтвердженням прийняття однієї або декількох індивідуальних пропозицій щодо Товарів, зроблених в рамках Замовлення, і підтвердженням укладення Договору купівлі-продажу (акцепт Замовлення щодо Товарів, зазначених у повідомленні); або
8. інформацію про неприйняття всіх пропозицій щодо Продукції, зроблених в рамках Замовлення, зокрема, з причин, зазначених у пункті IV пп. 5-7 нижче (несплата) або через неможливість отримати відправлення.
(9) Договір купівлі-продажу укладається після підтвердження оферти (оферт), тобто після відправлення Покупцеві повідомлення, зазначеного в розділі 6, абз. 1 вище, щодо Продукції, зазначеної в пункті 6, абз. 1. 1 вище, щодо зазначених у ньому Продуктів.
(10) Підтвердження умов Договору Продавець надсилає Покупцеві на вказану Покупцем адресу електронної пошти.
(11) У випадку, якщо пропозиції, зроблені в рамках Замовлення, не можуть бути прийняті, Продавець інформує про це Покупця на адресу електронної пошти, вказану Покупцем. У вищезазначеній ситуації Договір купівлі-продажу не укладається, і Продавець негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів, повертає Клієнту здійснені ним платежі в частині, в якій Договір купівлі-продажу не був укладений. Положення пункту VIII розділу 6 Умов застосовуються відповідно.
12. Продавець може інформувати Покупця про стан Замовлення, зокрема, шляхом надсилання повідомлень на вказану Покупцем адресу електронної пошти, SMS-повідомлень або зв'язку по телефону.
13-й Продавець прагне забезпечити наявність Продукції та виконання Договору купівлі-продажу. У разі неможливості виконання та в інших ситуаціях, визначених законом, можуть застосовуватися відповідні положення Цивільного кодексу, в тому числі ст. 493-495 Цивільного кодексу, зокрема, щодо обов'язку негайного повернення виконання Споживачеві.

Загальна вартість Замовлення включає в себе Ціну, вартість доставки та будь-які інші витрати на додаткові платні послуги, обрані Клієнтом. Продавець може вказати поріг мінімальної вартості Замовлення, при якій відправка Продукції є безкоштовною. Покупець інформується про загальну ціну, включаючи податки, Товару, що є предметом Замовлення, а також про витрати на доставку (в тому числі транспорт, доставку і поштові послуги) та інші витрати, а якщо розмір цих витрат не може бути визначений - про обов'язок їх оплати, при оформленні Замовлення, в тому числі в момент вираження Клієнтом своєї волі бути пов'язаним Договором купівлі-продажу.
15. Акції, що діють в Інтернет-магазині, не підсумовуються, якщо умовами Акції прямо не передбачено інше. 
4. СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОПЛАТИ ТОВАРУ
(1) Продавець надає Покупцеві, з урахуванням положень пункту X (5), різні способи оплати Договору купівлі-продажу.
2. доступні на даний момент способи оплати вказані в Інтернет-магазині в розділі «Мій обліковий запис» і кожного разу на підсторінці відповідного Продукту, в тому числі в момент, коли Покупець виражає свою волю бути пов'язаним Договором купівлі-продажу. Доступні способи оплати можуть залежати від обраного Покупцем способу доставки або Продукту. Доступні способи оплати можуть змінюватися при одночасному оформленні декількох Замовлень, зокрема, у зв'язку з охопленими ними Продуктами.
(3) Продавець може дозволити Клієнту особисто забрати Продукцію в місці, визначеному Продавцем.
(4) Розрахунки за операціями електронних платежів та платіжних карток здійснюються за вибором Клієнта через авторизовані сервіси.
5. Якщо Продавець не отримає платіж від Покупця, який обрав попередню оплату, тобто оплату банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою, Продавець може зв'язатися з Покупцем, щоб нагадати йому про оплату, в тому числі шляхом надсилання повідомлення електронною поштою.
6. несплата:
- у разі оплати електронним платежем або платіжною карткою - протягом 24 годин з моменту оформлення Замовлення;
- у разі оплати банківським переказом - протягом 3 днів з моменту оформлення Замовлення, пропозиція Клієнта, зроблена в Замовленні, не буде акцептована. Покупець також може анулювати Замовлення без будь-яких наслідків, зв'язавшись з Продавцем за вказаним номером телефону або адресою електронної пошти до моменту отримання повідомлення про відправлення Замовлення, що не впливає на його право відмовитися від договору. Якщо оплата здійснюється банківським переказом після закінчення терміну, зазначеного в пп. 2) вище, Продавець повертає платіж на банківський рахунок, з якого він був сплачений.

(7) Якщо Покупець обирає оплату післяплатою, він зобов'язаний здійснити оплату після доставки. Відмова Покупця забрати Товар, незважаючи на встановлення додаткового відповідного терміну, є умовою, яка розриває Договір купівлі-продажу. Покупець також може анулювати Замовлення протягом зазначеного терміну без будь-яких наслідків, що не впливає на його право відмовитися від Договору.
(8) Якщо Клієнт вирішив здійснити передоплату і зробив це, неотримання Товару в зазначений термін є умовою розірвання Договору купівлі-продажу - в такій ситуації Продавець поверне Клієнту здійснену оплату негайно після отримання Товару.
5. ВАРТІСТЬ, СПОСОБИ ТА ДАТА ДОСТАВКИ ТОВАРУ
1. доставка Товару здійснюється на території Республіки Польща.
2. доставка Продукту Покупцеві є платною, якщо в Договорі купівлі-продажу не передбачено інше. Доступні на даний момент способи і вартість доставки Продукту вказуються Клієнту в закладці «Час і вартість доставки» в Інтернет-магазині і кожного разу на підсторінці відповідного Продукту, в тому числі в момент вираження Клієнтом своєї волі бути пов'язаним Договором купівлі-продажу.
Доступні способи доставки можуть залежати від обраного Покупцем способу оплати або Продукту. Доступні способи доставки можуть змінюватися при одночасному оформленні декількох Замовлень, зокрема, щодо охоплених ними Продуктів.
(4) Загальний час очікування Клієнтом отримання Продукту (термін доставки) складається з часу, необхідного Продавцю для підготовки Замовлення до відправки, і часу, необхідного перевізнику для доставки Продукту.
(5) Термін доставки Товару Покупцеві становить до 14 Робочих днів, якщо інший термін не вказаний в описі відповідного Товару або при оформленні Замовлення, з застереженням, що початок перебігу терміну обчислюється з дати
- зарахування коштів на банківський або розрахунковий рахунок Продавця - якщо Клієнт обирає оплату банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою,
- укладення Договору купівлі-продажу - якщо Покупець обирає спосіб оплати післяплатою.
6. РЕКЛАМАЦІЯ ТОВАРУ
(1) Підстава та обсяг відповідальності Продавця перед Покупцем, якщо проданий Продукт має фізичний або юридичний дефект (гарантія), викладені в положеннях Цивільного кодексу, зокрема в статті 556 та наступних статтях Цивільного кодексу.
(2) На товари, представлені в Інтернет-магазині, може поширюватися гарантія виробника або дистриб'ютора. У такому випадку детальні умови гарантії та її тривалість вказані в гарантійному талоні, виданому гарантом і доданому до Продукту.
(3) Продавець зобов'язаний надати Покупцеві Товар без дефектів.

(4) Рекламація може бути подана Клієнтом, наприклад, у письмовій формі на адресу Osiedle Stefana Żeromskiego nr 53, 32-200 Miechów. Якщо рекламація стосується Продукту, зазвичай рекомендується доставити його Продавцю разом із рекламацією, щоб Продавець міг оглянути Продукт. Детальна інформація про способи, надані Продавцем для безкоштовної доставки Товару Клієнту у зв'язку з рекламацією, доступна в Інтернет-магазині в розділі «Мій обліковий запис».
5. якщо проданий Товар має дефект, Клієнт може:
6. зробити заяву про зниження Ціни або відмовитися від Договору купівлі-продажу, якщо Продавець негайно і без надмірних незручностей для Покупця не замінить дефектний Товар на бездефектний або не усуне такий дефект. Знижена ціна повинна бути в такій пропорції до договірної ціни, в якій вартість Товару з дефектом залишається до вартості Товару без дефекту. Покупець не має права відмовитися від договору, якщо дефект Товару є несуттєвим;
7. вимагати заміни Товару на бездефектний або усунення дефекту. Продавець зобов'язаний замінити дефектний Товар на бездефектний або усунути дефект в розумний термін без надмірних незручностей для Покупця;
8. із застереженнями та на умовах, визначених у відповідних положеннях Цивільного кодексу.
9. Покупець може замість запропонованого Продавцем усунення дефекту вимагати заміни Товару на бездефектний або замість заміни Товару вимагати усунення дефекту, крім випадків, коли приведення Товару у відповідність з договором обраним Покупцем способом є неможливим або вимагатиме надмірних витрат у порівнянні зі способом, запропонованим Продавцем. При оцінці надмірності витрат береться до уваги вартість Продукту без дефектів, вид і значущість виявленого дефекту, а також незручності, на які Покупець буде наражатися при іншому способі задоволення вимог.
(10) Рекомендується, щоб Клієнт вказав в описі рекламації
- інформацію та обставини, що стосуються предмета рекламації, зокрема вид і дату виникнення дефекту
- вимоги щодо способу приведення Товару у відповідність до Договору купівлі-продажу або заяву про зниження ціни чи відмову від Договору купівлі-продажу; та
- контактні дані скаржника - це полегшить і прискорить розгляд скарги Продавцем. Вимоги, зазначені в попередньому реченні, мають лише рекомендаційний характер і не впливають на ефективність рекламацій, поданих без рекомендованого опису рекламації.

(11) Продавець зобов'язаний відповісти на претензію Покупця негайно, але не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту її отримання. Якщо Покупець зажадав заміни товару або усунення дефекту або зробив заяву про зниження ціни із зазначенням суми, на яку повинна бути знижена ціна, а Продавець не відповів на цю вимогу протягом 14 днів з моменту її отримання, то вважається, що вимога є обґрунтованою.
(12) Якщо для того, щоб Продавець відповів на претензію Клієнта або реалізував права Клієнта за гарантією, необхідно доставити Товар Продавцю, відповідно до статті 5612 у зв'язку зі статтею 354 § 2 Цивільного кодексу, Клієнт зобов'язаний доставити Товар за рахунок Продавця за адресою: Osiedle Stefana Żeromskiego № 53, 32-200 Miechów. Детальну інформацію про способи, надані Продавцем Клієнту для безкоштовної доставки Продукту Продавцю, можна знайти в Інтернет-магазині в розділі «Мій обліковий запис». Якщо, однак, через тип дефекту, тип Продукту або спосіб його встановлення для Клієнта буде неможливо або надмірно складно доставити Продукт Продавцю, Клієнт може попросити Продавця надати Продукт у розпорядження Клієнта після узгодження дати в місці, де знаходиться Продукт.
(13) Продавець несе відповідальність за гарантією, якщо фізичний дефект буде виявлений до закінчення двох років з моменту передачі Товару Покупцеві. Вимога про усунення дефектів або заміну Продукції на бездефектну подається протягом одного року з дня виявлення дефекту, однак у випадку Замовлення, розміщеного Споживачем, строк позовної давності не закінчується до закінчення строку, зазначеного в першому реченні.
7. ПОЗАСУДОВІ ПРОЦЕДУРИ ОСКАРЖЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ І ПРАВИЛА ДОСТУПУ ДО ТАКИХ ПРОЦЕДУР
Використання позасудових процедур оскарження та відшкодування є добровільним. Наступні положення носять виключно інформаційний характер і не є зобов'язанням з боку Продавця використовувати позасудові засоби вирішення спорів. Заява Продавця про згоду або відмову від участі в процедурі позасудового вирішення споживчих спорів подається Продавцем на папері або іншому довготривалому носії у випадку, якщо спір не був вирішений після поданої Споживачем скарги.

(2) Детальна інформація про можливість використання Клієнтом, який є Споживачем, позасудових процедур розгляду скарг і претензій, а також правила доступу до цих процедур доступні в офісах і на веб-сайтах районних (міських) омбудсменів з питань захисту прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких входить захист прав споживачів, воєводських інспекцій торгової інспекції, а також на наступних адресах веб-сайтів Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів:
1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
3. клієнт, який є споживачем, має наступні зразкові можливості використання позасудових способів розгляду скарг та претензій:
- Покупець має право звернутися до постійно діючого при Торгівельній інспекції товариського суду для вирішення спору, що випливає з укладеного Договору купівлі-продажу.
- Покупець має право звернутися до воєводського інспектора Торгової інспекції відповідно до ст. 36 Закону від 15 грудня 2000 р. «Про торгову інспекцію» (Законодавчий вісник 2001 р. № 4 поз. 25, з наступними змінами та доповненнями) з проханням розпочати процедуру посередництва для позасудового вирішення спору між Покупцем і Продавцем.
- Покупець може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні суперечки між Покупцем і Продавцем також за допомогою повітового (міського) омбудсмена з питань захисту прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів (наприклад, Федерація споживачів, Асоціація польських споживачів).
- Покупець може подати скаргу через онлайн-платформу УСО: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Платформа ODR також є джерелом інформації про форми позасудового вирішення спорів, які можуть виникнути між торговцями та споживачами.
8 ПРАВО НА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
(1) Споживач, який уклав дистанційний договір, може відмовитися від нього без пояснення причин і без понесення будь-яких витрат, крім передбачених законом, протягом 14 днів з дати, зазначеної в пункті 4 нижче (далі також «передбачене законом право на відмову від договору»).
(2) Для дотримання строку достатньо, щоб Споживач подав Продавцю заяву до закінчення строку. Споживач може зробити будь-яку однозначну заяву, в якій він інформує про свою відмову від Договору купівлі-продажу. Заява про відмову від Договору купівлі-продажу може бути зроблена, наприклад
- у письмовій формі на адресу Osiedle Stefana Żeromskiego nr 53, 32-200 Miechów;
- в електронній формі за допомогою електронної пошти на адресу: bukiet.i.prezent.pl@gmail.com;
- за допомогою заяви про відкликання, яка є додатком № 1 до цього Регламенту. 3.

(3) Споживач може скористатися зразком заяви про відмову від договору, але це не є обов'язковим.
(4) Період для відмови від Договору купівлі-продажу починається з дати отримання Товару у володіння Споживачем або третьою особою, вказаною Споживачем, крім перевізника, а у випадку Договору купівлі-продажу, який включає кілька Товарів, поставлених окремо:
- включає кілька Товарів, які поставляються окремо, партіями або частинами, - з моменту прийняття у володіння останнього Товару, партії або частини, або
- передбачає регулярну поставку Продукції протягом певного періоду - з моменту прийняття у власність першого Продукту;
(5) У разі відмови від договору, укладеного на відстані, договір вважається неукладеним.
(6) Продавець зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання заяви Споживача про відмову від договору, повернути Споживачеві здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку Товару (за винятком додаткових витрат, пов'язаних з обраним Споживачем способом доставки, відмінним від найдешевшого звичайного способу доставки, доступного в Інтернет-магазині).
(7) Якщо Споживач скористався встановленим законом правом на відкликання, Продавець повертає здійснений Споживачем платіж тим самим способом оплати, який використовував Споживач, якщо тільки Споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення, який не спричиняє жодних витрат для Споживача. Якщо платіж не може бути повернутий тим самим способом оплати, який використовував Споживач, у зв'язку з тим, що Продавець більше не підтримує певний спосіб оплати, Продавець повертає гроші за допомогою способу оплати, який максимально відповідає характеристикам способу оплати, який раніше використовував Споживач. Якщо Продавець не запропонував самостійно забрати Товар у Споживача, Продавець може утримати відшкодування платежу, отриманого від Споживача, до тих пір, поки він не отримає Товар назад або поки Споживач не надасть докази повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше. Якщо платіж повинен бути повернутий на банківський рахунок Споживача, Продавець повертає платіж на банківський рахунок, вказаний Споживачем (наприклад, у бланку відмови), а за відсутності вказівки Споживачем банківського рахунку, на який повинен бути повернутий платіж, Продавець повертає платіж на банківський рахунок, за допомогою якого Споживач сплатив платіж у зв'язку з Договором купівлі-продажу, від якого він відмовляється.

(8) Споживач зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня відмови від Договору купівлі-продажу, повернути Товар Продавцю або передати його особі, уповноваженій Продавцем на його отримання, якщо тільки Продавець не запропонував забрати Товар самостійно. Достатньо повернути Товар до закінчення терміну. Споживач може повернути Товар за адресою: Osiedle Stefana Żeromskiego nr 53, 32-200 Miechów. До заяви слід додати, якщо це можливо, документ, що підтверджує купівлю Товару, або роздрукований електронний документ, що підтверджує купівлю Товару.
(9) Якщо Споживач скористається передбаченим законом правом на відкликання, він несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Продукту, що виникло внаслідок використання Продукту понад те, що є необхідним для з'ясування природи, характеристик та функціонування Продукту. Відповідальність Споживача може включати, зокрема, неможливість введення Продукту в продаж як повноцінного Продукту, а також витрати на відновлення Продукту до стану, що дозволяє знову ввести його в продаж в рамках Інтернет-магазину, в тому числі витрати на огляд Продукту фахівцем і витрати на усунення виявлених в результаті такого огляду дефектів (в тій мірі, в якій ці дефекти є наслідком використання Продукту Споживачем способом, що виходить за рамки необхідного для з'ясування його природи, характеристик і функціонування).
(10) Споживач несе лише прямі витрати, пов'язані з поверненням Товару.
(11) Право на відмову від договору, укладеного на відстані, про яке йдеться в пункті (1) вище, не поширюється на Споживача у випадках, зазначених у положеннях Цивільного кодексу, зокрема щодо договорів
- про надання послуг, якщо Продавець виконав послугу в повному обсязі за явно вираженою згодою Споживача, який був поінформований до початку виконання, що після виконання Продавцем послуги він втратить право на відмову від договору;
- в яких предметом виконання є Товар, поставлений в запечатаній упаковці, який не підлягає поверненню після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
- в яких предметом виконання є Товари, які після поставки, в силу своєї природи, нерозривно пов'язані з іншими речами.
9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
(1) Персональні дані Покупця обробляє Продавець як адміністратор персональних даних.
(2) Надання персональних даних Покупцем є добровільним, але необхідним для створення Облікового запису, використання певних Електронних послуг або укладення Договору купівлі-продажу.
(3) Детальна інформація про захист персональних даних міститься у вкладці «Політика конфіденційності», доступній в Інтернет-магазині.

10. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЗМІНА ЙОГО УМОВ
1. Продавець може в будь-який час розірвати укладений з Клієнтом Договір про надання послуг, попередивши його за один місяць, з поважних причин, під якими розуміються (закритий каталог):
2. зміна положень законодавства, що регулюють надання Продавцем послуг за допомогою електронних засобів, що впливають на взаємні права та обов'язки, викладені в Договорі, укладеному між Клієнтом та Продавцем, або зміна тлумачення вищезазначених положень законодавства в результаті судових рішень, рішень, рекомендацій або рекомендацій органів влади або органів, компетентних у цій галузі;
3. зміна способу надання послуг, викликана виключно технічними або технологічними причинами (зокрема, оновлення технічних вимог, зазначених в Умовах);
4. зміна обсягу або надання послуг, на які поширюються положення Умов, шляхом введення нових, модифікації або вилучення Продавцем існуючих функціональних можливостей або послуг, на які поширюються Умови, шляхом введення нових, модифікації або вилучення Продавцем існуючих функціональних можливостей або послуг, на які поширюються Умови.
(5) Незважаючи на зміст пункту 1, беручи до уваги особливу турботу Продавця про захист персональних даних Покупця та їх обробку протягом відповідного періоду часу, Продавець може розірвати Договір про надання послуг з негайним вступом в силу у разі бездіяльності Покупця в Інтернет-магазині протягом безперервного періоду, що становить не менше 3 років.
(6) Продавець надсилає свою заяву в рамках пунктів 1 і 2 вище на адресу електронної пошти, вказану Покупцем при створенні Облікового запису або оформленні Замовлення.
(7) Продавець має право розірвати Договір про надання послуг, повідомивши про це Клієнта за сім днів, та/або відмовити Клієнту в подальшому користуванні Інтернет-магазином і розміщенні Замовлень, а також обмежити доступ Клієнта до частини або всього Контенту з поважних причин, тобто у випадку грубих порушень Клієнтом цих Умов, тобто в ситуаціях, коли Клієнт (закритий каталог) порушує положення пункту II абз. 7 підпунктів 1), 3), 4), 5) 8), i, 9) цих Умов.
(8) З поважних причин, тобто у випадку грубого порушення Клієнтом цих Умов, в ситуації, коли відповідний Клієнт порушив положення підпунктів 3), 4), 5) або 8) пункту II пункту 7 Умов (закритий каталог), Продавець, щоб уникнути подальшої шкоди, може не прийняти пропозицію Клієнта, в тому числі щодо конкретних форм оплати або доставки. Це положення застосовується незалежно від того, якими даними ідентифікує себе Покупець і які дані він надає при оформленні Замовлення, зокрема, якщо Покупець при цьому порушує положення пункту II (7) (1) Умов.

(9) У разі розміщення наступного Замовлення Клієнтом, до якого застосовуються положення розділу 5 вище, Продавець зв'язується з Клієнтом, надсилаючи повідомлення на вказану Клієнтом адресу електронної пошти, щоб повідомити про грубе порушення Клієнтом Умов та неприйняття пропозиції, вказуючи при цьому альтернативні способи укладення Договору купівлі-продажу або способи оплати або доставки. У такому випадку застосовуються положення пунктів 5-7 розділу IV Умов.
(10) Покупець, до якого застосовуються положення пункту (4) або (5) вище, може користуватися Інтернет-магазином або використовувати певний спосіб оплати або доставки після попереднього контакту з Продавцем і отримання згоди Продавця на подальше користування Інтернет-магазином або використання певного способу оплати або доставки.
(11) Умови та додатки до Умов є типовим договором у розумінні статті 384 § 1 Цивільного кодексу.
12. Продавець може змінити ці Умови (за винятком пункту XI Умов, який стосується неспоживачів і може бути змінений у будь-який час відповідно до загальноприйнятого законодавства) у разі настання хоча б однієї з наступних важливих причин (закритий каталог):
13. зміна положень законодавства, що регулюють продаж Товарів або надання послуг Продавцем в електронному вигляді, що впливають на взаємні права та обов'язки, викладені в договорі, укладеному між Покупцем і Продавцем, або зміна тлумачення вищезазначених положень законодавства в результаті судових постанов, рішень, рекомендацій або рекомендацій органів влади або органів, компетентних у цій галузі;
14. зміна способу надання послуг виключно з технічних або технологічних причин (зокрема, оновлення технічних вимог, зазначених у цих Умовах);
15. зміна обсягу або способу надання послуг, на які поширюються положення цих Умов, шляхом введення нових, модифікації або вилучення Продавцем існуючих функціональних можливостей або послуг, на які поширюються ці Умови, шляхом введення нових, модифікації або вилучення Продавцем існуючих функціональних можливостей або послуг, на які поширюються ці Умови.
16. У разі внесення змін до Умов Продавець робить зведений текст Умов доступним шляхом публікації в Інтернет-магазині та за допомогою повідомлення, надісланого на адресу електронної пошти, надану Клієнтом при укладанні Договору про надання Послуг, що розглядається Сторонами як введення інформації про зміну в засоби електронного зв'язку таким чином, щоб Клієнт міг ознайомитися з її змістом.

(17) Зміни до Умов набувають чинності через 14 днів з дня відправлення інформації про зміни. У випадку Клієнтів, які уклали Договір про надання послуг, тобто мають Обліковий запис, вони мають право розірвати Договір про надання послуг протягом 14 днів з дня отримання повідомлення про зміну Умов. Зміни Умов, які сприятливо впливають на становище Клієнта, який є Споживачем, зокрема надають йому додаткові права, набувають чинності з дати, зазначеної в Умовах, а за відсутності такої вказівки - з дати відправлення Продавцем інформації про зміну Умов. Зміна Умов не впливає на Договори купівлі-продажу, укладені між Покупцем і Продавцем до внесення змін до Умов.
11. ПОЛОЖЕННЯ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ПОКУПЦІВ, ЯКІ НЕ Є СПОЖИВАЧАМИ
(1) Цей пункт XI Умов застосовується тільки до Клієнтів, які не є споживачами.
(2) Продавець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу, укладеного з Клієнтом, який не є споживачем, протягом 14 днів з дня його укладення. Відмова від Договору купівлі-продажу в цьому випадку може відбутися без пояснення причин і не спричиняє жодних претензій з боку Клієнта, який не є Споживачем, до Продавця. 3.
(3) У випадку Клієнтів, які не є споживачами, Продавець має право обмежити доступні способи оплати, в тому числі вимагати повної або часткової передоплати, незалежно від обраного Клієнтом способу оплати та факту укладення Договору купівлі-продажу.
З моменту видачі Продавцем Товару перевізнику до Покупця, який не є Споживачем, переходять пов'язані з Товаром вигоди та обтяження, а також небезпека випадкової втрати або пошкодження Товару. У такому випадку Продавець не несе відповідальності за втрату, загибель або пошкодження Продукту, що виникли з моменту прийняття Продукту до перевезення до моменту видачі Продукту Покупцеві, а також за затримку в перевезенні вантажу.
(5) Відповідно до статті 558 § 1 Цивільного кодексу, гарантійна відповідальність Продавця на Товар перед Покупцем, який не є Споживачем, виключається.
(6) У випадку Клієнтів, які не є Споживачами, Продавець може розірвати Договір про надання послуг, укладений на підставі Умов, з негайним вступом в силу і без зазначення причин, надіславши Клієнту відповідну заяву в довільній формі.
(7) Ані Продавець, ані його працівники, уповноважені представники та адвокати не несуть відповідальності перед Клієнтом, який не є Споживачем, його субпідрядниками, працівниками, уповноваженими представниками та/або адвокатами за будь-яку шкоду, включаючи упущену вигоду, за винятком випадків, коли шкода була завдана ними навмисно.

8) У кожному випадку встановлення відповідальності Продавця, його працівників, уповноважених представників та/або адвокатів, відповідальність перед Клієнтом, який не є Споживачем, незалежно від її правової підстави, обмежується - як в рамках однієї претензії, так і за всіма претензіями в цілому - сумою сплаченої Ціни та витрат на доставку за останнім Договором купівлі-продажу, але не більше однієї тисячі злотих.
(9) Будь-які суперечки, що виникають між Продавцем і Покупцем, який не є Споживачем, підлягають розгляду в суді, юрисдикція якого поширюється на місцезнаходження Продавця.
(10) Що стосується Покупців, які не є Споживачами, Продавець може в будь-який час змінити Умови відповідно до загальноприйнятих положень законодавства.
(11) Цей пункт XI Умов, за винятком пункту XI.5, не поширюється на Покупців, які є фізичними особами, що здійснюють підприємницьку діяльність, які укладають з Продавцем Договір купівлі-продажу, Договір про надання послуг або будь-який ліцензійний договір, укладений на підставі Умов, безпосередньо пов'язаний з їх підприємницькою діяльністю, коли зі змісту даного договору випливає, що він не має для Покупця професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета його підприємницької діяльності, визначеного на підставі положень про Центральний реєстр і Відомостей про господарську діяльність. Такі Клієнти також мають право відмовитися від договору на засадах, передбачених у пункті VIII Правил.
12. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
1) Правила діють з 30.07.2024.
(2) Договори, укладені Продавцем, укладаються польською мовою.
(3) Запис, фіксація та надання доступу до важливих положень укладеного Договору про надання послуг за допомогою електронних засобів відбувається шляхом надсилання електронного листа на адресу електронної пошти, надану Клієнтом.
(4) Запис, фіксація, надання та підтвердження Клієнту істотних положень Договору купівлі-продажу відбувається шляхом надсилання Клієнту електронного листа з підтвердженням Замовлення (постійний носій інформації). Зміст Договору купівлі-продажу додатково фіксується і зберігається в інформаційній системі Інтернет-магазину. Після укладення Договору купівлі-продажу Продавець надає Покупцеві підтвердження покупки в електронному вигляді або разом з посилкою, що містить Продукт. Посилка може також містити Специфікацію замовлення. Якщо Клієнт вимагає рахунок-фактуру з ПДВ, Клієнт погоджується з тим, що рахунок-фактура з ПДВ буде надісланий на електронну адресу, вказану Клієнтом. Продавець може впровадити технічні засоби автентифікації Клієнта до того, як Клієнт отримає підтвердження покупки або рахунок-фактуру з ПДВ.

(5) Продавець забезпечує технічні та організаційні заходи, що відповідають ступеню ризику безпеки функціональних можливостей або послуг, що надаються в рамках Договору про надання послуг. Використання Електронних послуг пов'язане з типовими ризиками, пов'язаними з передачею даних через Інтернет, такими як їх поширення, втрата або отримання доступу до них неавторизованими особами.
(6) Зміст Умов доступний Клієнтам безкоштовно за наступною адресою https:// bukiet-i-prezent.pl, звідки Клієнти можуть переглядати та роздруковувати його в будь-який час.
7 Продавець інформує, що використання Інтернет-магазину за допомогою веб-браузера, в тому числі оформлення замовлення, може бути пов'язане з необхідністю понесення витрат на підключення до Інтернету (плата за передачу даних), відповідно до тарифного пакету постачальника послуг, яким користується Клієнт.
8 У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовуються загальноприйняті положення польського законодавства, зокрема: Цивільний кодекс; Закон про надання послуг за допомогою електронних засобів від 18 липня 2002 р. (Законодавчий вісник 2002 р. № 144, поз. 1204 з наступними змінами); положення Закону про права споживачів від 30 травня 2014 р. (Законодавчий вісник 2014 р. № 144, поз. 1204 з наступними змінами). (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 827 з наступними змінами); та інші відповідні положення загальноприйнятого законодавства.
(9) Вибір польського права відповідно до цих Умов не позбавляє Споживача захисту, наданого йому відповідно до положень, які не можуть бути виключені за згодою між Продавцем та Споживачем відповідно до права, яке було б застосоване згідно з відповідними нормами за відсутності вибору.